novità

 

• Direct Support, il supporto ai clienti è stato reinventato!
• Direct Support è un innovativo sistema che trasforma il supporto ai clienti, via Web, e la condivisione delle informazioni, in una naturale ed interattiva conversazione.
  
  
  
  Gli utenti che desiderano avere informazioni e assistenza su qualsiasi tipologia di prodotti e servizi, inseriscono, in una finestra web, domande in linguaggio naturale e ricevono risposte automatiche e mirate, passo dopo passo, come in un vero dialogo.
  
  Direct Support utilizza tecniche mediate dal mondo dell'intelligenza artificiale per capire sempre cosa desidera l'utente e fornire subito le migliori risposte, al contrario delle scomode faq (domande frequenti) o di qualsiasi altra area supporto o di ricerca in un sito web.
  
  Direct Support è un programma che non utilizza operatori umani per poter funzionare e può rispondere contemporaneamente ad un numero illimitato di utenti.
  
  

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  CAMPI APPLICATIVI:
  
  
  • Informazioni e assistenza su prodotti e servizi, diretta ai vostri clienti, ai vostri partners, rivenditori, dipendenti, etc.
  • Supporto ideale a qualsiasi progetto di marketing relazionale.
  • Centralizzazione delle informazioni commerciali e di mercato.
  • Supporto nella corretta individuazione di prodotti e servizi, integrazione con il CRM aziendale.
  • Formazione, manuali interattivi, demo programmi, questionari e ricerche di mercato.
  • Conversazioni interattive (chat) su argomenti specifici.
  
  Nessuna attesa da parte dei vostri utenti, totale controllo sulle informazioni e documenti messi a disposizione, totale accesso alle loro domande e desideri, totale riduzione dei costi.
  
  Per maggiori informazioni visitate il sito di Direct Support > >  

  Per maggiori informazioni: contattateci ai seguenti recapiti, utilizzate l'indirizzo info@digitalkite.eu, oppure compilate il nostro modulo di richiesta informazioni.

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